// Automatize seu Atendimento com Nosso Chatbot Inteligente
Venha Revolucionar Seu Atendimento
Em qualquer lugar! Independente de onde estiver, com a plataforma de multiatendimento da Chat Brasil, você empresário, poderá monitorar todos seus atendentes e o atendimento de cada um de qualquer lugar, seja em um computador ou no smartphone.
// VANTAGENS
Por que escolher a Chat Brasil?
A Chat Brasil é a maior plataforma de multicanais e de múltiplos atendentes do Brasil especializada em revolucionar os Atendimentos e sua forma de atender.
Com tantos canais de comunicação existente virou um desafio para VOCÊ EMPRESÁRIO estar presente em todas elas, mas isto a Chat Brasil resolve pra você da noite para o dia!
Integre os principais canais de comunicação da sua empresa como Whatsapp, Instagram, Facebook, Telegram, Site, Google chat, E-mail e integrações via API em uma ÚNICA TELA, Podendo ter 5, 10, 30 atendentes ou mais, respondendo em todas elas de maneira organizada e profissional.
E o Melhor ainda, tudo isso poderá ser supervisionado em TEMPO REAL por VOCÊ ou seus supervisores.
Tenha vários atendentes em apenas um número de WhatsApp.
Painel de controle com visão rápida das atividades mais importantes.
Aplicativo android para acessar a plataforma onde estiver.
// RECURSOS
Conheça os principais benefícios que você só encontra na Chat Brasil
Respostas Instantâneas
Adeus às longas filas de espera! Nosso chatbot está disponível 24/7 para responder às perguntas dos seus clientes, garantindo uma resposta instantânea a qualquer hora do dia.
Personalização Sob Medida
Nosso chatbot não é apenas inteligente, é também personalizado para se adequar à sua marca e às necessidades específicas do seu público-alvo. Adeus às respostas genéricas e bem-vindo à comunicação personalizada!
Aumente a Satisfação do Cliente
Com respostas rápidas e precisas, seus clientes ficarão impressionados com o nível de atendimento ao cliente que você oferece. Satisfação garantida, toda vez que interagirem com nosso chatbot.
Economize Tempo e Recursos
Reduza significativamente o tempo gasto pela sua equipe em tarefas repetitivas de atendimento ao cliente. Nosso chatbot é a solução perfeita para automatizar processos e liberar recursos para tarefas mais estratégicas.
Integração Simples
Nosso chatbot pode ser facilmente integrado ao seu site, aplicativo móvel, página do Facebook e outras plataformas de mídia social. A implementação é rápida e fácil, sem complicações técnicas.
Segurança Garantida
Priorizamos a segurança dos dados dos seus clientes. Nosso chatbot utiliza protocolos de segurança avançados para garantir a proteção total das informações confidenciais.
Tipos de Atendimento
A plataforma permite que seus atendentes façam atendimentos tanto de maneira ativa, como de maneira receptiva para qualquer contato.
Etiquetas
Etiquetas servem para trazer as especificações de um atendimento, é possível organizar, localizar e classificar os contatos e sua situação.
Importação
Realize de forma simples e rápida a importação dos seus contatos para plataforma. Centralize a comunicação da sua empresa usando a Chat Brasil.
Tela do atendente
Visão de atendimento diferenciada, com relatórios de atendimento, divisão dos clientes por status, tags, filtros de etiqueta, mensagens rápidas.
Chat interno
Chega de conversas paralelas no ambiente de trabalho, tenha um chat interno, organizado por grupo ou departamento, criado por você.
Webhook
Comunique-se com outro sistema e troque dados entre si. Essa troca ocorre em tempo real e sempre que um evento qualificado acontece.
E muito mais
// PRESENÇA ONLINE
Estar disponível para seus clientes em diferentes canais é importante para o relacionamento.
Entenda quais canais você precisa estar presente e o que fazer em cada um deles! O investimento na comunicação com os clientes e com os potenciais clientes é uma das medidas mais eficazes quando pensamos em promover o engajamento com o público de uma empresa.
Estar presente em todas as Redes Sociais de forma estratégica e eficiente hoje deixou de ser uma opção!
Tenha todos os seus canais em um só lugar
Canais para Integração
Tenha apenas um número de WhatsApp e atenda com todos seus Atendentes
Não deixe seus Clientes do Direct esperando, atenda profissionalmente.
Facebook Messenger
Atenda também seus clientes do Facebook com essa poderosa ferramenta.
Telegram
O Telegram não ficou de fora, não perca essa oportunidade.
API de Integração
Que tal integrar com seu CRM e ERP? Agora é possível!
Chat WebSite
Que tal colocar um Chat direto no seu Site? Agora você pode!
Defina um e-mail de SAC e atenda pela Plataforma, que tal?
Google Messages
Aquele cliente que te procura no Google, também não fica sem respostas.
Sua empresa conectada em todas as redes sociais e canais de Atendimento em apenas uma única plataforma.
Com a plataforma omnichannel da Chat Brasil, todas as suas mensagens estarão organizadas em um só lugar, você não vai mais precisar se preocupar em esquecer de responder seus clientes.
Inteligência na automação
Com nosso chatbot você poderá atender seus clientes de forma automática, evitando assim, a espera por parte do cliente. E repassando para atendimento humano sempre que necessário.
Com o Chat Brasil, as tarefas executadas com frequência em sua empresa podem ser automatizadas, economizando tempo e aumentando a produtividade de sua equipe.
Aumente sua produtividade com apenas um número de whatsapp
Atenda seus clientes no Piloto Automático 24 horas por dia! Gerencie cadastro de clientes e fornecedores e tenha um multiatendimento com vários usuários em um único número whatsapp.
Para utilizar o chatbot basta adicioná-lo a um dos canais de atendimento e personalizá-lo. Lembre-se que o ChatBot irá cadastrar o cliente, permitindo que seu retorno seja personalizado, ou seja, será nomeado.
Atenda via WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook, Messenger, e-mail e chat no site da empresa. Tudo isso acontece de forma simultânea e controlada. Também temos planos para novas mídias sociais, portanto, fique atento.
Entregamos o ChatBot na nuvem, para que sua empresa não precise se preocupar com configuração, instalação e outros processos técnicos. Nós vamos resolver este problema para você.
O ChatBot funciona 24 horas, portanto, quando seus clientes deixarem uma mensagem, a equipe responderá prontamente na primeira hora do dia. Simplificamos tudo para você.
Você pode criar departamentos e vincular a agentes, e o mesmo agente pode trabalhar em vários departamentos.
Você pode transferir um atendimento em qualquer um dos canais de entrada para outro atendente continuar o assunto.
Vários funcionários usam um número de WhatsApp ao mesmo tempo. Você não precisará mais dar a cada funcionário vários telefones com números, tudo agora estará em ordem.
Temos o plano ideal para sua empresa
Escolha sua Integração
Plano Basic
- Menus Ilimitados
- Perguntas Ilimitadas
- Respostas Ilimitadas
- Atendimentos Ilimitados
- Mensagens Ilimitadas
- Gerenciamento de departamentos
- Geração de protocolo por atendimento
- Enquetes Ilimitadas
- Chat para atendimento humano
- Relatórios de atendimento
- 1 Número de WhatsApp (Via QR-Code)
- 1 Administrador
- 2 Atendentes
Incluso nesse plano
Adesão: R$300,00
Mensalidade: R$119,90
Plano Start
- Menus Ilimitados
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- Gerenciamento de departamentos
- Geração de protocolo por atendimento
- Enquetes Ilimitadas
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- Relatórios de atendimento
- 1 Chat Interno
- 1 Número de Whatsapp (Via QR-Code)
- 1 Instagram Direct
- 1 Facebook Messager
- 1 Google Messager
- 1 Número de Telegram
- 1 Chat para WebSites
- 1 Conta de E-mail
- 1 Administrador
- 2 Supervisor
- 5 Atendentes
Incluso nesse plano
Adesão: R$500,00
Mensalidade: R$189,90
Plano Pro
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- 1 Chat Interno
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- 1 Número de Telegram
- 1 Chat para WebSites
- 1 Conta de E-mail
- 1 Administrador
- 3 Supervisor
- 15 Atendentes
Incluso nesse plano
Adesão: R$700,00
Mensalidade: R$219,90
Plano Ultimate
- Menus Ilimitados
- Perguntas Ilimitadas
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- Gerenciamento de departamentos
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- 1 Chat Interno
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- 1 Número de Telegram
- 1 Chat para WebSites
- 1 Conta de E-mail
- 1 Administrador
- 5 Supervisor
- 30 Atendentes
Incluso nesse plano
Adesão: R$900,00
Mensalidade: R$289,90
Plano Basic
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- Mensagens Ilimitadas
- Gerenciamento de departamentos
- Geração de protocolo por atendimento
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- Chat para atendimento humano
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- 1 Número de WhatsApp (Via API Oficial)
- 1 Administrador
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Incluso nesse plano
Adesão: R$300,00
Mensalidade: R$139,90
Plano Start
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Incluso nesse plano
Adesão: R$700,00
Mensalidade: R$219,90
Plano Pro
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Incluso nesse plano
Adesão: R$900,00
Mensalidade: R$239,90
Plano Ultimate
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Incluso nesse plano
Adesão: R$1.200,00
Mensalidade: R$319,90
Plano Basic
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Plano Pro
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Adesão: R$900,00
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Incluso nesse plano
Adesão: R$1.200,00
Mensalidade: R$319,90
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Para pequenas, médias, grandes empresas e até mesmo para você que trabalha em home office.
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FAQ - Dúvidas frequentes
Quando você cria um BOT, logo em seguida você também associa o Instagram e o Facebook. Note que existe uma instrução dizendo “Para ativar uma página do Facebook, acesse https://fbot.chat/”. Esse serviço gera custos. Entre em contato com o administrador da plataforma caso queira utilizá-lo. Basta seguir que a integração é feita automaticamente. Além de tudo isso cada função terá um tutorial para ensinar você a configurar corretamente.
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